コラム
私たちの身の回りで進むIT化の波。
この流れはパチンコ・パチスロ業界も例外ではありません。その代表例が一般的にはパーソナルシステムでしょう。
これまでは人の手により、玉箱やドル箱を積む・箱を運ぶ・計数機に流すという作業を行っていましたが、パーソナルシステムが登場した事でこれらの作業はなくなりました。
玉箱やドル箱というのは、パチンコ店やパチスロ店における「賑わい感」といったイメージはありますが、現在のパーソナルシステムは、パチンコ・パチスロ業界ではプレイヤーに、完全に受け入れられたシステムとなっています。また、他店調査の際にスマートフォンやタブレット端末などのIT機器を活用すれば、様々な情報をすぐに反映する事ができ、自店の営業に素早く活用する事が可能となります。
さらに新台情報を欠かさずチェックするお客様に対し、店舗のホームページを設けて頻繁に更新したり、お得情報をメールで届けるサービスを展開すれば、固定客の集客を維持する事ができます。
その他にもIT化に取り組む事は、ペーパーレスによるコスト削減などをシステム上で管理できるという利点があります。
厳しい市場環境が続くパチンコ・パチスロ業界では、効率良く作業を行える事は注目したいポイントです。効率良く作業が行える事は、ゆくゆくお客様の顧客満足度へとつながります。
そしてそれらを実現するのが、IT化というわけです。
初期費用が掛かるという側面がありますが、パチンコ・パチスロ業界にとって様々な面におけるIT化というのは必要不可欠な要素となっています。今よりも更なる集客をお考えであれば、様々な面でのIT化に踏み切ってはいかがでしょうか。